Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Autoglas Glück, Inhaber Mohammed Almala, Dickmannstraße 8, 45143 Essen
Telefon: +49 177 8817456, E-Mail: [email protected]

2. Hosting

Diese Website wird bei DigitalOcean LLC, 101 6th Ave, New York, NY 10013, USA, gehostet. Die Auslieferung erfolgt aus dem Rechenzentrum Frankfurt am Main. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer und Browsertyp in Server-Logs verarbeitet und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website). Mit DigitalOcean besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; DigitalOcean ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Schriftarten und alle weiteren Ressourcen dieser Website werden lokal von unserem Server geladen, es findet keine Einbindung externer Schriftdienste statt.

3. Kontaktaufnahme per Telefon, Formular und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, das Rückruf-Formular nutzen oder per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, Fahrzeug, Fotos vom Schaden) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei WhatsApp werden Daten an WhatsApp Ireland Ltd. übermittelt; es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Daten zu erteilten Aufträgen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit sie zur Abwicklung erforderlich ist, etwa an Ihre Kfz-Versicherung zur Schadenabrechnung.

4. Google Ads Conversion-Messung

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Ltd. ein. Damit messen wir, ob eine Kontaktaufnahme per WhatsApp auf eine unserer Anzeigen zurückgeht. Dabei wird ein Cookie gesetzt und die Google Click ID (GCLID) verarbeitet. Klicken Sie nach dem Besuch über eine Anzeige auf WhatsApp, wird die GCLID in den vorausgefüllten Nachrichtentext übernommen, damit wir einen späteren Auftrag der Anzeige zuordnen und als Conversion an Google übermitteln können. Ohne Einwilligung findet keine Messung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen; der Hinweis erscheint dann erneut. Google kann Daten in die USA übermitteln; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Anruf-Messung (Call Tracking)

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzen wir eine Anruf-Messung ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns über die Standardnummer im Impressum anrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Dabei wird die Google Click ID zusammen mit Kampagnendaten (z. B. Suchbegriff, Kampagne) an unser Auftragssystem unter ads.auftragsverwaltung.ovh übermittelt, das Ihnen für 30 Tage eine individuelle Telefonnummer zuweist. Diese Nummer wird auf der Website anstelle unserer Standardnummer angezeigt. Rufen Sie sie an, können wir den Anruf der Anzeige zuordnen; der Anruf wird zu uns weitergeleitet, Gesprächsinhalte werden nicht aufgezeichnet. Die zugewiesene Nummer und die Zuordnungsdaten werden in Cookies („ap_tracking_phone“, „ap_tracking_data“) mit einer Laufzeit von 30 Tagen gespeichert. Unsere Standardnummer finden Sie jederzeit im Impressum.

6. Cookies und lokale Speicherung im Browser

Technisch notwendig und ohne Einwilligung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers Ihre Einwilligungsentscheidung (Eintrag „ag_consent“, unbefristet bis zur Löschung durch Sie) sowie für die Dauer der Sitzung die Information, ob Sie einen eingeblendeten Hinweis geschlossen haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Nur mit Ihrer Einwilligung speichern wir zusätzlich die Google Click ID (Eintrag „ag_gclid“) und Google setzt Conversion-Cookies mit einer Laufzeit von bis zu 90 Tagen. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nur wie unter Ziffer 4 und 5 beschrieben.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

Stand: Oktober 2026